Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта alex-machine.ru (далее — «Сайт»), которые могут быть получены Оператором при использовании Сайта, его сервисов и форм обратной связи.

Оператором персональных данных является ИП Тульженков Алексей Николаевич (ОГРНИП 326774600193321, ИНН 770507596017), далее — «Оператор».

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, использование Сайта и отправка данных через формы должны быть прекращены.

2. Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на вызов мастера, обратный звонок, форма контактов):

• Имя (если указано в форме);
• Номер телефона;
• Страница Сайта, с которой отправлена заявка;
• Дата и время отправки заявки.

Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обратная связь с пользователем по оставленной заявке — уточнение деталей ремонта, согласование времени визита мастера;
• оказание услуг по ремонту и обслуживанию бытовой техники;
• информирование о статусе заявки.

Данные не используются для целей, не связанных с обработкой заявки, и не передаются третьим лицам для маркетинговых или иных коммерческих целей.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе «Я согласен(а) с политикой конфиденциальности» при отправке формы на Сайте, а также путём продолжения использования Сайта после ознакомления с уведомлением об обработке персональных данных.

5. Порядок хранения и защиты данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с применением организационных и технических мер, необходимых для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

Срок хранения персональных данных ограничен сроком, необходимым для обработки заявки и оказания услуги, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы отдельных сервисов (например, встроенных карт и виджетов Яндекса). Cookie не содержат персональных данных и не используются для идентификации пользователя вне Сайта. Пользователь может отключить приём cookie в настройках своего браузера — это не влияет на возможность отправки заявки через формы Сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, направив соответствующий запрос на email alexmachineru@yandex.ru или по телефону 8 977 753 4464.

9. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице по адресу alex-machine.ru/privacy-policy/.

10. Контакты Оператора

ИП Тульженков Алексей Николаевич
ОГРНИП: 326774600193321
ИНН: 770507596017
Email: alexmachineru@yandex.ru
Телефон: 8 977 753 4464